Rückgabe und Erstattung – Speidel Gartengeräte GmbH

Bei Speidel Gartengeräte GmbH möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Falls Sie einen Artikel zurückgeben möchten, gelten die folgenden Bedingungen für Rückgabe und Erstattung.

1. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

2. Voraussetzungen für eine Rückgabe

Der Artikel sollte:

unbenutzt und sauber sein
vollständig zurückgesendet werden
sich möglichst in der Originalverpackung befinden

Ein sorgfältiger Umgang mit der Ware wird vorausgesetzt.

3. Rückgabeprozess

Bitte kontaktieren Sie vor der Rücksendung unseren Kundenservice:

Speidel Gartengeräte GmbH
Karl-Jaggy-Str. 45
72116 Mössingen
Deutschland

📧 E-Mail: info@gartenprofi-gmbh.de
📞 Telefon: +49 1522 2433738

Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie alle Informationen zur Rücksendung.

4. Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern gesetzlich zulässig und kein Fehler unsererseits vorliegt (z. B. defekte oder falsch gelieferte Ware).

5. Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung bis zum Eingang der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückzuhalten.

6. Beschädigte oder falsche Artikel

Falls Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Erstattung.

7. Nicht erstattungsfähige Artikel

Von Rückgabe oder Erstattung ausgeschlossen sein können:

individuell angefertigte Produkte
gebrauchte oder beschädigte Ware durch unsachgemäße Nutzung
geöffnete Hygieneartikel
Produkte mit gesetzlichem Ausschlussrecht

8. Kontakt

Bei Fragen zu Rückgabe oder Erstattung helfen wir Ihnen gerne weiter: